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Support




Unser Support- und Updatemodell

Mit dem Erwerb von Partnerseller erhalten Sie automatisch einen Servicevertrag für 12 Monate.

Dieser umfaßt:

Laufzeit 12 Monate ab Zahlungseingang.
Der Support umfaßt die Klärung von Fragen zur Bedienung und Funktionsweise von Partnerseller per E-Mail oder Telefon, sowie die Bereitstellung von Updates.
Lizenzschlüssel für alle Updates und bei Umzug auf andere Domain.
3 Stunden Telefonsupport mit Rückrufservice.
Darüber hinausgehende Telefonzeit: 15,- EUR zzgl. 19% USt. pro angefangende 15 Minuten.
Der Servicevertrag ist lizenzgebunden.
Das Erstellen von Programmerweiterungen, das Anbinden der Verkaufserfassung und die Installation von Updates ist nicht Bestandteil des Servicevertrags und wird gesondert berechnet.
Kein Abo

Nach dem Ablauf können Sie jederzeit einen neuen Servicevertrag erwerben.





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Hier können Sie sich per E-Mail an uns wenden. Wenn Sie möchten rufen wir Sie auch gerne kostenlos zurück.

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